Privacy policy
Privacybeleid Fit and Focused
Versie 0.1
Deze pagina is voor het laatst aangepast op 28-01-2025.
Wij zijn er van bewust dat u vertrouwen stelt in ons. Wij zien het dan ook als onze verantwoordelijkheid om uw privacy te beschermen. Op deze pagina laten we u weten welke gegevens we verzamelen als u onze website gebruikt, waarom we deze gegevens verzamelen en hoe we hiermee uw gebruikservaring verbeteren. Zo snapt u precies hoe wij werken.
Dit privacybeleid is van toepassing op de diensten van www.fitandfocused.nl. U dient zich ervan bewust te zijn
dat www.fitandfocused.nl niet verantwoordelijk is voor het privacybeleid van andere sites en bronnen. Door gebruik te maken van deze website geeft u aan het privacy beleid te accepteren.
www.fitandfocused.nl Respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.
Ons gebruik van verzamelde gegevens
Gebruik van onze diensten
Wanneer u zich aanmeldt voor een van onze diensten vragen we u om persoonsgegevens te verstrekken. Deze gegevens worden gebruikt om de dienst uit te kunnen voeren. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van www.fitandfocused.nl of die van een derde partij. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover vwij beschikken.
Communicatie
Wanneer u e-mail of andere berichten naar ons verzendt, is het mogelijk dat we die berichten bewaren. Soms vragen wij u naar uw persoonlijke gegevens die voor de desbetreffende situatie relevant zijn. Dit maakt het mogelijk uw vragen te verwerken en uw verzoeken te beantwoorden. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van www.fitandfocused.nl of die van een derde partij. Wij zullen deze gegevens niet combineren met andere persoonlijke gegevens waarover wij beschikken.
Cookies
Wij verzamelen gegevens voor onderzoek om zo een beter inzicht te krijgen in onze klanten, zodat wij onze diensten hierop kunnen afstemmen.
Deze website maakt gebruik van “cookies” (tekstbestandjes die op uw computer worden geplaatst) om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van de website kan worden overgebracht naar eigen beveiligde servers van www.fitandfocused.nl of die van een derde partij. Wij gebruiken deze informatie om bij te houden hoe u de website gebruikt, om rapporten over de website-activiteit op te stellen en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website- activiteit en internetgebruik.
Doeleinden
We verzamelen of gebruiken geen informatie voor andere doeleinden dan de doeleinden die worden beschreven in dit privacybeleid tenzij we van tevoren uw toestemming hiervoor hebben verkregen.
Derden
De informatie wordt niet met derden gedeeld met uitzondering van webapplicaties welke wij gebruiken ten behoeve van onze webwinkel. Hieronder valt o.a. het WebwinkelKeur beoordelingen systeem. Deze gegevens zullen enkel gebruikt worden ten behoeve van het doel van de betreffende applicatie en zullen niet verder verspreid worden. Verder kan in enkele gevallen de informatie intern gedeeld worden. Onze werknemers zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren.
Veranderingen
Deze privacyverklaring is afgestemd op het gebruik van en de mogelijkheden op deze site. Eventuele aanpassingen en/of veranderingen van deze site, kunnen leiden tot wijzigingen in deze privacyverklaring. Het is daarom raadzaam om regelmatig deze privacyverklaring te raadplegen.
Keuzes voor persoonsgegevens
Wij bieden alle bezoekers de mogelijkheid tot het inzien, veranderen, of verwijderen van alle persoonlijke informatie die op moment aan ons is verstrekt.
Aanpassen/uitschrijven dienst nieuwsbrief
Onderaan iedere mailing vindt u de mogelijkheid om uw gegevens aan te passen of om u af te melden.
Aanpassen/uitschrijven communicatie
Als u uw gegevens aan wilt passen of uzelf uit onze bestanden wilt laten halen, kunt u contact met ons op nemen. Zie onderstaande contactgegevens.
Cookies uitzetten
De meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren, maar u kunt uw browser opnieuw instellen om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Het is echter mogelijk dat sommige functies en –services, op onze en andere websites, niet correct functioneren als cookies zijn uitgeschakeld in uw browser.
Vragen en feedback
We controleren regelmatig of we aan dit privacybeleid voldoen. Als u vragen heeft over dit privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen:
Fit and Focused, info@fitandfocused.nl
Bekijk hier onze veel gestelde vragen en vind snel het antwoord op jouw vraag. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons via het contactformulier hieronder.
Inklapbare content
Is er een Track & Trace voor mijn bestelling?
Ja, zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace-code. Hiermee kun je je pakket volgen en de status van de levering in de gaten houden. Houd je inbox in de gaten voor updates!
Klik hier voor alle informatie omtrent bestellingen en levering.
Hoelang duurt de levering?
Levertijd
We doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk te leveren. Omdat sommige van onze producten speciaal voor jou worden ingepakt en verzonden, kan het iets langer duren voordat je pakket bij je is. De verwachte levertijd is doorgaans tussen de 4-13 werkdagen, afhankelijk van je locatie.
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace-code zodat je de voortgang van je zending kunt volgen.
Wat zijn de verzendkosten?
Wij bieden gratis verzending op alle bestellingen, ongeacht de grootte of het gewicht van je pakket. Je betaalt geen extra kosten voor de levering, zodat je je geen zorgen hoeft te maken over verborgen kosten tijdens het afrekenen.
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
We verwerken bestellingen snel, zodat hij direct verzonden kan worden. Als je je bestelling wilt wijzigen of annuleren, neem dan zo snel mogelijk contact op met onze klantenservice via info@fitandfocused.nl of het contactformulier.
We doen ons best om het voor je te regelen, maar kunnen geen wijzigingen doorvoeren nadat de bestelling is verwerkt.
Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?
Als je niet helemaal tevreden bent met je bestelling, kun je het product binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Zorg ervoor dat het product ongebruikt en in de originele verpakking zit. Volg deze stappen:
- Neem contact op met onze klantenservice via info@fitandfocused.nl of ons contactformulier.
- Wij sturen je verdere instructies voor het retourneren.
- Zodra we het product ontvangen, verwerken we de terugbetaling.
Klik hier voor alle informatie omtrent retourneren.
Let op: de verzendkosten voor het retourneren zijn voor jouw rekening, tenzij het product beschadigd of verkeerd geleverd is.
Waar blijft mijn bestelling?
We doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk te leveren, maar soms kunnen er vertragingen optreden buiten onze controle (zoals bij drukke periodes of vertragingen bij de bezorgdienst). Als je bestelling vertraagd is, kun je de volgende stappen ondernemen:
- Controleer je track & trace-code om te zien of er al een update is van de verzendmaatschappij.
- Als de informatie niet duidelijk is, neem dan contact op met onze klantenservice via info@fitandfocused.nl of ons contactformulier. Wij zullen je verder helpen en contact opnemen met de bezorgdienst.
- Als je bestelling langer dan verwacht onderweg is, helpen we je graag met een oplossing of het vergoeden van eventuele kosten.
Bedankt voor je geduld, we doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk bij je te krijgen!
Bieden jullie kortingen of aanbiedingen aan?
Ja, bij Fit and Focused houden we van verrassingen en leuke deals! We hebben regelmatig kortingen en exclusieve aanbiedingen om jouw winkelervaring nog beter te maken. Wil je niets missen? Schrijf je dan hier in voor onze nieuwsbrief en blijf op de hoogte van acties, speciale promoties en tips voor een fitte en gebalanceerde levensstijl.